El horario de check‑in es 3:00 pm y el de check‑out es 12:00 pm.
¿Puedo hacer el check‑in temprano?
¿Llegas temprano? Haremos todo lo posible por atenderte según la disponibilidad. Por favor avísanos con anticipación la hora de tu llegada. Si no es posible el check‑in temprano, con gusto guardaremos tu equipaje de forma segura mientras exploras nuestra propiedad.
¿Puedo solicitar un check‑out tardío?
¿Necesita una hora extra? Dependiendo de nuestra ocupación, podemos ofrecerle un check‑out tardío sin cargo hasta la 1:00 p.m., permitiéndole aprovechar al máximo su tiempo con nosotros.
¿Estancia prolongada? Si desea quedarse más allá de la 1:00 p.m., hay disponible un check‑out tardío entre las 2:00 p.m. y las 3:00 p.m. por un cargo adicional de $100 USD + impuestos, según disponibilidad.
¿Qué ocurre si hago el check‑out después de la 1:00 p.m. sin haberlo acordado?
El check‑out es al mediodía. Si hace el check‑out después de la 1:00 p.m., el hotel se reserva el derecho, sin previo aviso, de cobrarle una noche adicional (1) a la tarifa de habitación vigente o de trasladar sus pertenencias al depósito de equipaje (pueden aplicarse cargos por el depósito) y negar el acceso a la habitación. El hotel no será responsable por cualquier pérdida o daño a sus pertenencias como resultado de dichas acciones.
¿Qué necesito presentar al hacer el check‑in?
Se requiere presentar una identificación oficial válida al momento del check‑in, la cual será escaneada para nuestros registros. Los huéspedes deben ser mayores de 18 años y contar con una identificación con foto válida para hacer el check‑in. El hotel aceptará cualquier identificación oficial con foto, como pasaporte o licencia de conducir válida, junto con una tarjeta de crédito correspondiente. También debe presentar la confirmación de su reserva.
Para garantizar la seguridad de su transacción, debe presentar la tarjeta de crédito física utilizada para pagar la reserva al hacer el check‑in. Si la tarjeta original no está disponible, deberá proporcionar una tarjeta nueva para el pago, y el cargo anterior será cancelado. Además, se requiere una identificación válida que coincida con los datos de la tarjeta de crédito. Nuestro personal también solicitará al titular verificado de la tarjeta que firme una tarjeta de registro que incluya una autorización de pago con esta información. Le recomendamos revisar esta política antes de su llegada para evitar cualquier inconveniente.
¿Qué pasa si el titular de la tarjeta no forma parte del grupo de viajeros?
Se deberá presentar la tarjeta de crédito utilizada para comprar la habitación al momento del check‑in. Si el titular de la tarjeta no es miembro del grupo de viajeros, el viajero debe llevar una fotocopia de la tarjeta usada (anverso y reverso) y una carta firmada del titular de la tarjeta autorizando el pago de la habitación, así como una copia de su identificación.
¿Cuánto tiempo se mantiene mi habitación si llego tarde?
Las habitaciones reservadas se mantendrán disponibles para el check‑in hasta las 6:00 a.m. del día siguiente a la fecha programada de check‑in, después de lo cual la reserva se considerará cancelada por no presentarse y el hotel tendrá derecho a liberar la(s) habitación(es) reservada(s) para las fechas restantes de la estadía a otros huéspedes. No se otorgarán reembolsos por la reserva cancelada.
¿Necesito un adaptador eléctrico?
El suministro eléctrico en México es de 115 V a 60 Hz, igual que en Estados Unidos y Canadá. El tipo de enchufe también es idéntico. Por lo tanto, si viajas desde EE. UU. o Canadá, no necesitarás un adaptador especial para tus dispositivos electrónicos.
¿Cómo puedo mantenerme conectado durante mi estadía?
Antes de llegar, comunícate con tu operador de telefonía móvil para explorar opciones de planes internacionales y evitar cargos inesperados. Si decides no contratar un plan internacional, recuerda desactivar el roaming de datos y celular, así como las notificaciones push en tu dispositivo.
En zonas donde el servicio de celular pueda ser limitado, el Wi‑Fi suele estar disponible. Para mantenerte conectado, recomendamos usar WhatsApp, una plataforma de comunicación confiable que funciona bien con la conectividad Wi‑Fi. De esta forma, podrás garantizar una comunicación fluida durante toda tu visita.
¿Cómo llego a La Valise Tulum desde el Aeropuerto Internacional de Cancún?
La Valise Tulum está ubicada a 90 millas al sur de la ciudad de Cancún y a 30 millas del Aeropuerto Internacional de Tulum.
Aeropuerto Internacional de Cancún: Tome la carretera 307 en dirección sur desde el aeropuerto, una vía amplia de 2 carriles que pasa por Playa del Carmen, y tardará aproximadamente 90 minutos en llegar a Tulum. Al entrar al pueblo de Tulum, en una intersección de cuatro vías con el supermercado "Super Aki" a su derecha, gire a la izquierda (hacia el este) hacia la carretera de la playa (señalada como "A Boca Paila"). Viaje al sur unos 6 km. Un poco más adelante de la zona principal, justo después del Lula Hotel Tulum, en Tulum Boca Paila KM 8.7, esté atento al letrero de La Valise Tulum.
¿Cómo llego al hotel desde el Aeropuerto Internacional de Tulum?
Aeropuerto Internacional de Tulum: Comience en la Carretera Federal 307, la carretera principal de la zona, y continúe hasta llegar a Tulum Pueblo. Siga las señales de "Zona Hotelera de Tulum". Está un poco más adelante de la avenida principal, justo después de Sanara, en Tulum Boca Paila KM 8.7, busque el letrero de La Valise Tulum.
¿Ofrecen traslados al aeropuerto?
Alquiler de autos: Si prefiere no rentar un auto, le recomendamos organizar con anticipación una recogida en el aeropuerto. La Valise Tulum ofrece traslados privados; solicite a su concierge que reserve su traslado privado. Estos pueden reservarse entre 30 días y 24 horas antes de su llegada.
Transbordadores al aeropuerto: Descubra la comodidad de los transbordadores al aeropuerto, disponibles para reserva en línea. Alternativamente, nuestro equipo de concierge puede organizar un traslado privado. Para viajeros con presupuesto limitado, considere los autobuses ADO.
¿Cómo me desplazo por Tulum?
Bicicleta y a pie: Disfruta de los alrededores inmediatos en bicicleta o caminando. La Valise Tulum ofrece bicicletas compartidas para tu conveniencia. Para distancias más largas, se recomienda tomar un taxi, especialmente de noche.
Taxis: Los taxis están disponibles en Beach Road para transporte local al pueblo. Antes de iniciar tu viaje, pregunta por la tarifa, o solicita ayuda a nuestro personal.
¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Puedo pagar en efectivo?
En el hotel aceptamos todas las tarjetas de crédito principales. No aceptamos cheques. Somos un hotel sin efectivo. No será posible pagar en efectivo al hacer el check‑out. Los métodos de pago aprobados serán tarjetas de crédito o débito y/o cargos al saldo de su habitación. Las tarjetas de crédito aceptadas incluyen: Visa, Mastercard y American Express. Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses y no incluyen el 21 % de impuestos de hospitalidad.
Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta, puede enviarnos un correo a tulum.reservations@lavalise.com
¿Qué impuestos y cargos se aplican a mi estadía?
Todos los precios se cotizan en dólares estadounidenses. Las tarifas y cargos están sujetos a un impuesto de hospitalidad del 21 % y a una tarifa de destino de 40 USD por noche. Estos cargos se aplicarán además de la tarifa nocturna.
Las tarifas de habitación mostradas en el sitio web del hotel se cobran por habitación por noche. Las comidas y complementos no están incluidos. Las tarifas de habitación no incluyen impuesto al servicio, cargo por servicio, IVA u otros cargos o impuestos similares. Estos se cobrarán en USD.
¿Se requiere un depósito al reservar?
Dependiendo de la tarifa seleccionada durante el proceso de reserva, se cobrará una tarifa de depósito según las condiciones indicadas en sus políticas.
Al completar esta solicitud de reserva, certificas que eres el titular de la tarjeta y nos autorizas a cargar automáticamente en tu tarjeta de crédito el monto adeudado en ese momento. Todas las tarifas no reembolsables se cobrarán en su totalidad al momento de la reserva. En caso de que tengas problemas para realizar este cargo en tu tarjeta de crédito, te contactaremos por correo electrónico para solicitar información actualizada sobre tu método de pago.
Entiendes que cualquier tarifa no reembolsable y reservas especiales mencionadas en la política de cancelación del hotel se cobran en su totalidad en la fecha en que se realiza la reserva y no pueden modificarse ni cancelarse.
¿Hay una retención en mi tarjeta para incidentales?
Se retendrá un monto de preautorización de $100 USD por noche en su tarjeta de crédito al hacer el check‑in como garantía para cualquier gasto incidental durante su estancia. Después del check‑out, se realiza una breve inspección de la habitación como parte de nuestros procedimientos operativos estándar. Una vez completada, se libera la preautorización correspondiente. El tiempo que tarda el monto en reflejarse en la cuenta del huésped puede variar según el banco emisor y, en algunos casos, puede tomar hasta 72 horas hábiles.
¿Es potable el agua del grifo?
Tenga en cuenta que el agua del grifo en el sitio no es potable. Sin embargo, en su baño encontrará pequeños recipientes con agua potable proveniente de un pozo en el lugar. Esta agua se purifica mediante filtración y tratamiento UV para su seguridad.
¿Hay un médico o un hospital cerca?
Médicos: Contamos con un médico confiable disponible para citas personales que puede llegar al hotel en 30 minutos (según el tráfico), o hasta 1 hora en temporada alta (diciembre – enero).
Hospitales: El hospital más cercano, CostaMed, 307 Boca Paila Road, está ubicado aproximadamente a 13 km del hotel y se puede llegar en 30 minutos según el tráfico, 1 hora en temporada alta (diciembre – enero).
¿El conserje o la recepción están disponibles las 24 horas?
Nuestros servicios de conserjería están disponibles 24/7. Si necesita asistencia, por favor infórmenos, y nuestro equipo estará listo para ayudarle. En ausencia del equipo de conserjería, nuestros guardias de seguridad siempre están disponibles para asistirle.
¿Es seguro Tulum? ¿Qué seguridad tiene el hotel?
La seguridad no es un problema en Tulum. El área está bajo vigilancia constante de la policía local y empresas de seguridad privadas. Siéntase libre de caminar por las calles o la playa de noche sin preocuparse. Además, nuestros guardias de seguridad en el sitio están atentos para garantizar la seguridad tanto del hotel como de nuestros huéspedes. Los taxis están disponibles y son seguros para tomar en la calle. Sin embargo, para su comodidad y para evitar posibles discrepancias en la tarifa, con gusto coordinamos su transporte.
¿Qué opciones de comida hay en el hotel? ¿Hay servicio a la habitación?
Restaurante y Servicio a la Habitación: Disfruta de la comodidad de nuestro restaurante de servicio completo en la propiedad, que ofrece desayuno, almuerzo y cena. Nuestro menú presenta una deliciosa combinación de platillos tradicionales mexicanos y mayas. Para mayor comodidad, las comidas pueden ser entregadas en tu habitación o terraza. El desayuno es gratuito.
¿Qué es NÜ Tulum?
Cena en NÜ Tulum: Vive nuestro restaurante al borde de la selva, NÜ Tulum, para cenar. Recomendado por la Guía Michelin, este singular espacio gastronómico ofrece una fusión de cocina mexicana moderna y tradicional, mostrando ingredientes frescos, de origen local y sostenibles dentro de un impresionante entorno selvático. NÜ Tulum ha sido reconocido entre los cinco mejores restaurantes de la Riviera Maya por Travel + Leisure. Reserva una mesa: https://www.opentable.com.mx/r/nu-tulum
¿Puede atender necesidades dietéticas especiales?
Necesidades dietéticas especiales: Con gusto atendemos varios requerimientos alimenticios, incluidas opciones sin gluten y sin lácteos. Por favor infórmenos sobre cualquier preferencia o restricción dietética al hacer su reserva para que podamos garantizarle una experiencia gastronómica personalizada.
¿Se permiten niños en La Valise Tulum?
Nos encantan los niños, pero lamentablemente, debido a nuestro tamaño reducido y ambiente íntimo, solo permitimos niños de 12 años o más en el hotel. Nuestras experiencias también están diseñadas para viajeros de 12 años en adelante.
¿Se permiten mascotas?
Nosotros también amamos a las mascotas, pero también deben quedarse en casa.
¿Se permite fumar?
No permitimos fumar en las instalaciones del hotel, sin embargo, contamos con un área designada para fumadores frente al hotel.
Aplicamos estrictamente una política de no fumar en todas las habitaciones designadas para huéspedes (incluyendo patios y balcones privados) así como en los espacios públicos. Se aplicará una tarifa de limpieza profunda de $200 USD a cualquier huésped que fume en habitaciones o en patios/balcones designados como no fumadores. Además, el incumplimiento de esta política nos faculta para cancelar su reserva y su estancia en el hotel a nuestra sola discreción, y deberá abandonar el hotel de inmediato sin compensación ni reembolso.
¿Hay algas marinas (sargazo) en la playa?
El sargazo es un fenómeno natural que puede afectar nuestras playas del Caribe mexicano, incluyendo Tulum. La proliferación, migración y presencia del sargazo son impredecibles, lo que dificulta anticipar sus niveles en un día determinado.
Para que nuestros huéspedes disfruten de playas pristinas, contamos con un equipo dedicado que trabaja a diario para retirar y disponer del sargazo de la orilla. Sin embargo, durante periodos de alta llegada de sargazo, invitamos a nuestros huéspedes a disfrutar de la mayor piscina de la Playa Tulum en nuestro lado Jungle.
Participamos activamente en una iniciativa costera para abordar el creciente crecimiento del sargazo. Nuestra participación en reuniones con académicos, el gobierno y el sector privado busca encontrar soluciones duraderas, incluyendo la recolección del mar y redes offshore para contener el sargazo antes de que llegue a las playas. Únase a nosotros apoyando esta iniciativa para el beneficio a largo plazo de nuestra hermosa costa.
El acceso a la piscina está sujeto a disponibilidad y se otorga por orden de llegada.
¿Qué se puede hacer en Tulum además de la playa?
Más allá de las playas, Tulum ofrece una gran variedad de experiencias, como explorar cenotes, ruinas mayas antiguas en Tulum, Cobá y Chichén Itzá, la exploración de cuevas y nadar con tiburones ballena. La creciente escena gastronómica cuenta con restaurantes reconocidos como Hartwood, Arca, Wild y NÜ. Incluso después de dos semanas en Tulum, descubrirás que hay mucho más por explorar. Conéctate con nuestro concierge (WhatsApp +52 55 3439 1161) para conocer las experiencias disponibles.
¿Cómo puedo ayudar a mantener la propiedad ecológicamente responsable?
En La Valise Tulum, estamos comprometidos con mantener una propiedad amigable con el medio ambiente y agradecemos la conciencia de nuestros huéspedes respecto a la flora, fauna y los recursos naturales. Para contribuir a este esfuerzo, le pedimos amablemente que deseche el papel higiénico en los botes de basura provistos. Además, sea consciente del consumo de energía apagando las luces cuando no sean necesarias. Aunque nuestro aire acondicionado está disponible 24/7, recomendamos usarlo de 6:00 p.m. a 9:00 a.m. para apoyar la conservación de energía.
¿Encontraré vida silvestre en el hotel?
Nuestro hotel está ubicado en una zona natural protegida de Tulum, donde la vida silvestre forma parte del ecosistema circundante y de la experiencia que ofrecemos. Es posible que ocasionalmente vea animales alrededor de la propiedad. Por favor, admírelos a una distancia segura y absténgase de alimentarlos o acercarse a ellos. El hotel no se hace responsable de accidentes, lesiones o daños que puedan resultar de interacciones con la vida silvestre.
¿Cuál es su política de cancelación?
Somos un hotel pequeño, de propiedad privada y con referencias, y tenemos una política de cancelación estricta por lo siguiente:
Dependiendo de la tarifa seleccionada durante el proceso de reserva, se aplicará una tarifa de penalización según las condiciones indicadas en sus políticas.
Todas las cancelaciones deben realizarse por correo electrónico a tulum.reservations@lavalise.com. No aceptamos solicitudes de cancelación por teléfono.
En caso de salida anticipada o no presentación, se cobrará el monto total de su estadía y no se ofrecerá reembolso ni crédito.
Si realiza cambios en su reserva después del período de cancelación o acorta su estadía, se le cobrará el número de noches reservadas originalmente.
¿Cómo cancelo o modifico mi reserva?
No aceptamos solicitudes de cambios o cancelaciones por teléfono, SMS, WhatsApp o cualquier otro método que no sea por correo electrónico a tulum.reservations@lavalise.com.
Si reservó en un sitio web que no sea el del hotel y necesita hacer un cambio en su reserva, por favor realícelo a través del agente o sitio web donde realizó la reserva inicial para solicitar los cambios.
El cambio de nombre del huésped en su reserva está permitido si se realiza tres (3) días completos o más antes de la fecha de llegada. No se pueden modificar las fechas de estancia, la categoría de la habitación ni la duración de la estadía, pero tiene derecho a cancelar la reserva y hacer una nueva con el hotel, sujeto a disponibilidad y a los términos de cancelación.
¿Hay cargos en los reembolsos?
Se retendrá una tarifa de tarjeta de crédito del 10% de cualquier reembolso. Para reembolsos mediante transferencias bancarias será del 5% de la tarifa del comerciante de tarjeta de crédito + $50 USD como cargos bancarios.
¿Qué pasa si el precio cambia después de que reserve?
Si reserva a una tarifa determinada y, entre la fecha de su reserva y la fecha de llegada, el precio cambia, ambas partes respetarán la tarifa de la reserva original.
¿Qué pasa si no puedo viajar por clima, retrasos de vuelos u otros eventos?
No somos responsables ni nos hacemos cargo de cambios o cancelaciones que estén relacionados o surjan como resultado de incendios, epidemias o riesgos de salud, problemas técnicos con el transporte, así como retrasos de vuelos por clima o razones mecánicas, aeropuertos o puertos cerrados o congestionados, o cualquier evento imprevisible o inevitable fuera del control del hotel. Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje para cualquier inconveniente o emergencia que pueda impedir visitarnos como estaba planeado.
¿Dónde puedo reservar La Valise Tulum de forma segura?
Las únicas fuentes de reserva válidas son los enlaces provistos en nuestro sitio web activo www.lavalisetulum.com y nuestros perfiles oficiales en OTA (por favor verifique primero con nuestro Departamento de Reservaciones en tulum.reservations@lavalise.com). Cualquier otra fuente de reserva es inválida y el hotel se reserva el derecho de rechazar cualquier reservación proveniente de esos sitios. Además, el hotel no será responsable de ningún daño causado por una reserva creada por estas fuentes no autorizadas.
¿Puedo cambiar o cancelar una tarifa o paquete no reembolsable?
Las tarifas no reembolsables no permiten cambios ni cancelaciones en ningún momento. El costo total de todas las noches de habitación, incluidos los impuestos (16% IVA y 5% impuestos de hospitalidad) se cobrará directamente después de que se realice su reserva.
Todas las reservas y promociones realizadas para paquetes son no reembolsables. El importe total se factura al momento de la reserva en su tarjeta de crédito.
¿Cuándo recibiré la confirmación de mi reserva?
Una vez que su reserva se haya completado con éxito, se emitirá una confirmación de reserva con referencia a cada habitación reservada y se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada en su reserva. Si no recibe su(s) confirmación(es) de reserva dentro de veinticuatro (24) horas desde el momento de la reserva, comuníquese con nosotros a través del sitio web del hotel, por teléfono o por correo electrónico. El 'huésped' nombrado en la confirmación de reserva debe ser la persona que se hospedará en el hotel; de lo contrario, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva.
¿Cuáles son las políticas para reservas de grupos y compras completas?
Política de Reserva de Grupo: Nuestra política estándar de reserva y cancelación se aplica a reservas de hasta 4 habitaciones. Sin embargo, si un solo grupo reserva más de 4 habitaciones, se aplicarán nuestras políticas de grupo. Una reserva de 20 a 22 habitaciones se considera una compra completa y requiere un contrato especial. Se aplican tarifas y políticas distintas para compras completas.
Política de Depósito de Grupo: Para reservas de grupo de 5 a 8 habitaciones, se cobrará un depósito equivalente al total de la reserva 30 días antes de la fecha de llegada. Para reservas de grupo de 9 a 15 habitaciones, se cobrará un depósito equivalente al total de la reserva 60 días antes de la fecha de llegada. Para reservas de 16 a 19 habitaciones, se requiere un depósito del 50%, con el saldo restante a pagar 30 días antes de la fecha de llegada.
Política de Cancelación de Grupo: Las cancelaciones de reservas de grupo de 5 a 8 habitaciones son gratuitas si se solicitan antes de los 30 días previos a la fecha de llegada. Las cancelaciones realizadas 30 días o menos antes de la llegada incurrirán en un cargo del 100% del monto de la reserva. Las cancelaciones de reservas de grupo de 9 a 15 habitaciones son gratuitas si se solicitan antes de los 60 días previos a la fecha de llegada. Las cancelaciones realizadas 60 días o menos antes de la llegada incurrirán en un cargo del 100% del monto de la reserva. Para reservas de grupo de 16 a 19 habitaciones, las cancelaciones realizadas entre la fecha de reserva y antes de los 30 días previos a la llegada incurrirán en una tarifa de cancelación del 50%. Las cancelaciones realizadas 30 días o menos antes de la llegada estarán sujetas a una tarifa de cancelación del 100% del monto total de la reserva.
¿Hay artículos que no pueda llevar al hotel?
Usted no puede traer lo siguiente a nuestro hotel:
Almohadas, sábanas, edredones u otros artículos de ropa de cama.
Cualquier electrodoméstico y/o equipo para calefacción y/o cocina.
El hotel se reserva el derecho de retirar y/o confiscar cualquiera de los artículos anteriores encontrados en cualquier habitación del hotel de inmediato y sin previo aviso, y de cobrarle los costos incurridos.
¿Quién es responsable de los daños o la pérdida de pertenencias?
Usted es responsable de cualquier daño causado a la(s) habitación(es) asignada(s) o a las instalaciones o propiedad del hotel, ya sea por usted o por cualquier persona de su grupo (esté o no alojada en el hotel) durante su estancia.
El hotel no será responsable de la pérdida o daño de objetos dejados en la habitación del huésped y/o en la propiedad del hotel en todo momento. Se recomienda a los huéspedes obtener un seguro que cubra la interrupción del viaje, la pérdida de equipaje, efectos personales, daños, lesiones personales y dinero/objetos de valor.
¿Qué tratamientos de spa ofrecen?
Disfruta de tratamientos de SPA en el sitio diseñados para relajar y restaurar durante tu estancia, disponibles en nuestro spa, en todo el hotel o en la comodidad de tu suite.
Masajes: Juul Kin (Tejido profundo), Loolhá (Relajante), Muun (Holístico), Ha’ Nalik’ (Linfático), K’ab Kuxtal (Alivio para piernas cansadas).
Masajes especiales: Sasil (Reflexología), Ixchel (Prenatal), Sayab (Aromaterapia sueca), T'o'ol paach (Relajación de espalda), Tunich Ooxol (Piedras calientes), Kaab Lu’um (Envoltura corporal de miel).
Masajes rituales: Yuumil (Ritual ancestral de Tulum), Luuk (Envoltura de barro), Xocolatl (Envoltura de cacao), Humpets’k’in-ki (Aloe post‑sol).
Faciales: Kichpanil (Facial luminoso y Gua Sha), Kuxtal (Facial detox).
¿Ofrecen clases de yoga?
Sí. Ashtanga Yoga — una secuencia potente de fortalecimiento & desintoxicación. Yoga Vinyasa Flow — movimientos armoniosos sincronizados con tu respiración. Yoga Gannon Power Vinyasa — una combinación de ritmo rápido de vinyasa & ashtanga para sudar. Yoga Restorative Flow — una secuencia rítmica lenta y profunda. Yoga Pranayama Meditation — una respiración yogui meditativa.
¿Qué ceremonias y rituales puedo reservar?
Sanación Sonora Prehispánica, Ceremonia del Cacao, Ceremonia de Perdón, Ceremonia de Armonización de Chakras, Ritual de Barro (un viaje de 2 horas), Ceremonia Lunar para Parejas, Ceremonia de Fuego para Parejas, Ceremonia de Boda Maya (guiada por un Chamán Maya), Sanación Maya (un temazcal junto a un cenote en un pueblo local, seguido de una cena auténtica yucateca organizada) y Lectura de los Registros Akáshicos.
¿Qué servicios están incluidos en La Valise Tulum?
Playa privada, restaurante del Guía Michelin, servicio de concierge personal, experiencias exclusivas, programas de bienestar, iniciativas ecológicas, piscinas, spa, desayuno de cortesía, aire acondicionado 24 horas, cama king size, baños de lujo, Wi‑Fi gratuito en todo el hotel, caja fuerte en la habitación, toallas de playa provistas y bicicletas para uso de los huéspedes.
¿Puedo organizar una boda o evento privado?
Namron Hospitality ofrece una amplia gama de espacios, alojamientos y opciones de catering para adaptarse a sus necesidades — cinco hoteles y un restaurante, todos a poca distancia a pie entre sí en la zona de playa y selva más codiciada de Tulum. Para grupos pequeños, puede celebrar la ceremonia y la recepción en el hotel; para grupos más grandes, una ceremonia en el hotel seguida de una recepción en NÜ Restaurant, que también puede privatizarse. Envíe una solicitud de evento (https://forms.monday.com/forms/embed/f0a44c955e4c83ffce90f12456342731?r=use1) o escriba a events@namronhospitality.com.
¿Ofrecen un descuento en otros hoteles La Valise?
Emprende un viaje por México con La Valise. Comienza en el corazón bohemio de Roma Norte en La Valise Ciudad de México. A cuatro horas, descubre el encanto colonial de San Miguel de Allende en La Valise San Miguel. Finalmente, relájate en un paraíso caribeño en La Valise Tulum. Extiende tu visita y disfruta de un exclusivo 10 % de descuento en tu estadía en cualquiera de nuestras propiedades La Valise.
¿Cómo puedo contactar al hotel?
Reservaciones: +1 (386) 301 4831 · tulum.reservations@lavalise.com
Conserje: +52 55 3439 1161 · tulum@lavalise.com
Eventos: events@namronhospitality.com
Prensa y medios: press@namronhospitality.com
Boutique: tienda@lavalise.com
Dirección: Carr. Tulum-Boca Paila Km 8.7, Tulum Beach, Zona Hotelera, 77760 Tulum, Q.R., México